טופס בקשה להחלפה וביטול

הלקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 יום מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. הביטול יתבצע בהחזרת המוצר כשהוא חדש, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית.

ביטול עסקה לאחר שנשלח או התקבל המוצר ילווה בדמי ביטול כפי שהחוק מאפשר, וכן בדמי המשלוח חזרה - למעט במקרה של פגם, אי התאמה או הטעיה, שבהם לא ייגבו דמי ביטול.

מוצרים שיוצרו או הורכבו במיוחד עבור הלקוח (כגון רהיטים בהזמנה אישית) אינם ניתנים לביטול לאחר תחילת הייצור, בהתאם לחוק.

הלקוח יהא רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הכולל את פרטי העסקה, המאוחר מבין השניים בהתאם ובכפוף להוראות כל דין, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ“א – 1981 והתקנות מכוחו.

נא למלא את הבקשה וניצור איתכם קשר בהקדם